J’ai re\u00e7u ce jour par email une invitation \u00e0 cette conf\u00e9rence autour du point de vente et du merchandising dont le titre m’a attir\u00e9. L’\u00e9dito indique que \u00ab\u00a0face \u00e0 un consommateur surinform\u00e9, ultra connect\u00e9, de plus en plus exigeant et volatile, le parcours d\u2019achat se complexifie. 53 % des consommateurs pr\u00e9pare un achat sur le web et le r\u00e9alise en magasin. \u00c0 l\u2019inverse, 30 % pr\u00e9pare…
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\n… un achat en magasin et le r\u00e9alise sur le web (source Mc Kinsey 2011). Le client est soumis \u00e0 un tr\u00e8s grand nombre de sollicitations, l\u2019obligeant notamment en magasin \u00e0 passer deux tiers de son temps non pas \u00e0 traiter l\u2019information mais \u00e0 l\u2019\u00e9carter. Ces deux jours, les 05 et 06 juillet vise \u00e0 apporter des r\u00e9ponses aux questions suivantes : comment se d\u00e9marquer de ses concurrents ? Comment clarifier son offre et faciliter le rep\u00e9rage de ses produits en rayon ? Comment plonger le consommateur dans un univers singulier, retranscrire l\u2019histoire de ses produits et favoriser l\u2019interactivit\u00e9 pour le s\u00e9duire ? Comment accompagner et influencer le client jusqu\u2019au point de vente et le convaincre par ailleurs de ne pas reporter son achat en ligne ? Comment tirer profit des nouvelles technologies pour d\u00e9velopper de nouveaux concepts ? Le programme est ambitieux tant il est clair que l’univers du retail bouge beaucoup, avec l’\u00e9mergence de nouveaux concepts, de nouvelles possibilit\u00e9s, de nouveaux acteurs et aussi de nouvelles attentes des consommateurs mais \u00e9galement de nouveaux modes de consommation. Les t\u00e9moignages envisag\u00e9s comme celui de Samuel Brisard, en charge du Merchandising R\u00e9seaux pour le Groupe La Poste ou encore la pr\u00e9sentation de Laurence Ferri, Chef de P\u00f4le Concept Store et Merchandising pour Bouygues Telecom pour des retours d’exp\u00e9rience ou la pr\u00e9sentation par Eric Montazel, Directeur du D\u00e9partement retail & Shopper Insight de TNS Sofres peuvent \u00eatre riches d’enseignements utiles. Pour plus d’infos sur : [Conf\u00e9rence Points de Vente & Merchandising|http:\/\/e.reedbusiness.fr\/res\/dm\/MH09-PG2600147.pdf|fr|Conf\u00e9rence Strat\u00e9gies].<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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