{"id":1739,"date":"2026-08-31T07:15:00","date_gmt":"2026-08-31T05:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/?p=1739"},"modified":"2026-08-24T14:18:26","modified_gmt":"2026-08-24T12:18:26","slug":"frequentation-ete-2026-pourquoi-les-centres-commerciaux-climatises-ont-fait-fort-cet-ete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/2026\/08\/31\/frequentation-ete-2026-pourquoi-les-centres-commerciaux-climatises-ont-fait-fort-cet-ete\/","title":{"rendered":"Fr\u00e9quentation \u00e9t\u00e9 2026 : pourquoi les centres commerciaux climatis\u00e9s ont fait fort cet \u00e9t\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fr\u00e9quentation \u00e9t\u00e9 2026 : pendant que les rues commer\u00e7antes se vidaient sous la canicule, une cat\u00e9gorie de lieux a tir\u00e9 son \u00e9pingle du jeu : les centres commerciaux climatis\u00e9s. Le contraste de l&rsquo;\u00e9t\u00e9 2026 est instructif, car il montre que la fr\u00e9quentation ne d\u00e9pend pas que du prix ou de la m\u00e9t\u00e9o, mais aussi de la qualit\u00e9 de l&rsquo;exp\u00e9rience offerte \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous analysons ce qui a fait la diff\u00e9rence, et ce que les enseignes de tous formats peuvent en retenir pour leurs propres points de vente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Au sommaire<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#un-ecart-de-frequentation-entre-formats\">Fr\u00e9quentation \u00e9t\u00e9 2026 : un \u00e9cart entre formats<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#le-confort-attire-lambiance-retient\">Le confort attire, l&rsquo;ambiance retient<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#ce-que-la-galerie-enseigne-au-magasin\">Ce que la galerie enseigne au magasin<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#la-limite-a-poser\">La limite \u00e0 poser<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#la-decision-a-prendre\">La d\u00e9cision \u00e0 prendre<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1787570622613\">Pourquoi les centres commerciaux ont-ils mieux r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9t\u00e9 2026 ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1787570636735\">Le confort thermique suffit-il \u00e0 faire vendre ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1787570650567\">Qu&rsquo;est-ce que le dispositif Escale Fra\u00eecheur ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1787570662895\">Comment un magasin sans galerie peut-il en tirer parti ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#faq-question-1787570686015\">L&rsquo;ambiance explique-t-elle \u00e0 elle seule la meilleure tenue des centres commerciaux ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"un-ecart-de-frequentation-entre-formats\" class=\"wp-block-heading\">Fr\u00e9quentation \u00e9t\u00e9 2026 : un \u00e9cart entre formats<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es de Sensormatic Solutions relay\u00e9es par <a href=\"https:\/\/pointsdevente.fr\/fil-info\/2026-07-30-soldes-dete-2026-la-frequentation-reste-en-baisse\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/pointsdevente.fr\/fil-info\/2026-07-30-soldes-dete-2026-la-frequentation-reste-en-baisse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Points de Vente le 30 juillet 2026<\/a> posent le d\u00e9cor : sur les quatre premi\u00e8res semaines de soldes, les centres commerciaux ont limit\u00e9 leur recul de fr\u00e9quentation \u00e0 3,7 %, quand les retail parks perdaient 7,6 %. L&rsquo;\u00e9cart n&rsquo;est pas anecdotique. Il traduit un report de comportement vers les lieux couverts et temp\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains sites ont m\u00eame progress\u00e9. D&rsquo;apr\u00e8s les premiers indicateurs de Mercialys repris dans la presse sp\u00e9cialis\u00e9e, la fr\u00e9quentation du centre d&rsquo;Aix a augment\u00e9 de plus de 12 % sur la p\u00e9riode de soldes par rapport \u00e0 l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, avec des enseignes de sport en hausse et des stocks estivaux largement \u00e9coul\u00e9s. Le confort thermique a agi comme un aimant, l\u00e0 o\u00f9 le centre-ville sans climatisation a \u00e9t\u00e9 d\u00e9laiss\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"le-confort-attire-lambiance-retient\" class=\"wp-block-heading\">Le confort attire, l&rsquo;ambiance retient<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attirer par la fra\u00eecheur est une chose, transformer cette visite en acte d&rsquo;achat en est une autre. Un client entr\u00e9 pour se mettre \u00e0 l&rsquo;abri n&rsquo;est pas, au d\u00e9part, un client en intention d&rsquo;achat. C&rsquo;est l&rsquo;ambiance du lieu qui fait bascule : la lumi\u00e8re, la circulation, et le paysage sonore qui installe une disposition \u00e0 fl\u00e2ner plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 traverser.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;association <a href=\"https:\/\/www.perifem.com\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.perifem.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perifem<\/a> a d&rsquo;ailleurs formalis\u00e9 cette fonction refuge avec son dispositif Escale Fra\u00eecheur, qui invite magasins et centres commerciaux volontaires \u00e0 accueillir le public lors des pics de chaleur. La logique commerciale est claire : une visite subie peut devenir une visite marchande si l&rsquo;exp\u00e9rience du lieu donne envie de rester.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"ce-que-la-galerie-enseigne-au-magasin\" class=\"wp-block-heading\">Ce que la galerie enseigne au magasin<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le m\u00e9canisme observ\u00e9 en galerie est transposable \u00e0 toutes les surfaces. Prolonger le temps pass\u00e9 augmente m\u00e9caniquement la probabilit\u00e9 d&rsquo;achat, et le son est l&rsquo;un des rares leviers qui agit sur cette dur\u00e9e sans effort visible du client. Un fond sonore coh\u00e9rent avec l&rsquo;univers de l&rsquo;enseigne, un volume ajust\u00e9 \u00e0 l&rsquo;affluence et au moment de la journ\u00e9e, une programmation qui varie au fil de la journ\u00e9e : ces r\u00e9glages font partie du m\u00eame m\u00e9tier que le pilotage de la lumi\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous d\u00e9veloppons la m\u00e9canique perceptive du son dans notre article d\u00e9di\u00e9 au <a href=\"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/2025\/11\/03\/radio-en-magasin-5-raisons-dadopter-une-ambiance-sonore-sur-mesure-avec-mediavea\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/2025\/11\/03\/radio-en-magasin-5-raisons-dadopter-une-ambiance-sonore-sur-mesure-avec-mediavea\/\">marketing sensoriel du point de vente<\/a>, qui explique pourquoi l&rsquo;atmosph\u00e8re d&rsquo;un lieu conditionne le comportement avant m\u00eame que le client n&rsquo;ait vu un produit ou un prix.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"la-limite-a-poser\" class=\"wp-block-heading\">La limite \u00e0 poser<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attribuer la bonne tenue des centres commerciaux \u00e0 leur seule ambiance serait une erreur de lecture. La climatisation, la pr\u00e9sence de client\u00e8le touristique et la concentration d&rsquo;enseignes dans un m\u00eame lieu expliquent une large part de l&rsquo;\u00e9cart. Ce que l&rsquo;\u00e9t\u00e9 2026 d\u00e9montre, c&rsquo;est que l&rsquo;exp\u00e9rience du lieu p\u00e8se sur la fr\u00e9quentation, pas qu&rsquo;elle suffit \u00e0 elle seule. La bonne question pour une enseigne n&rsquo;est donc pas \u00ab faut-il climatiser \u00bb, mais \u00ab qu&rsquo;offre mon point de vente qui donne envie d&rsquo;y rester \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"la-decision-a-prendre\" class=\"wp-block-heading\">La d\u00e9cision \u00e0 prendre<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Investir dans l&rsquo;exp\u00e9rience du lieu n&rsquo;est plus un suppl\u00e9ment d&rsquo;\u00e2me, c&rsquo;est une r\u00e9ponse directe \u00e0 la fragilit\u00e9 de la fr\u00e9quentation. Son, lumi\u00e8re et image forment un syst\u00e8me. Pour orchestrer la dimension sonore de ce syst\u00e8me, notre page radio in-store d\u00e9taille les options selon la taille du r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n<div id=\"rank-math-faq\" class=\"rank-math-block\">\n<div class=\"rank-math-list \">\n<div id=\"faq-question-1787570622613\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Pourquoi les centres commerciaux ont-ils mieux r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9t\u00e9 2026 ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Leur fr\u00e9quentation n&rsquo;a baiss\u00e9 que de 3,7 % contre 7,6 % pour les retail parks, d&rsquo;apr\u00e8s Sensormatic relay\u00e9 par Points de Vente. Le confort thermique et la concentration d&rsquo;enseignes dans un m\u00eame lieu ont attir\u00e9 les clients pendant la canicule.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1787570636735\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Le confort thermique suffit-il \u00e0 faire vendre ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Non. Il attire le visiteur, mais c&rsquo;est l&rsquo;ambiance du lieu, lumi\u00e8re et son notamment, qui transforme une visite refuge en visite marchande.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1787570650567\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Qu&rsquo;est-ce que le dispositif Escale Fra\u00eecheur ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>C&rsquo;est une initiative de l&rsquo;association Perifem qui invite les magasins et centres commerciaux volontaires \u00e0 accueillir le public lors des pics de chaleur, transformant le point de vente en refuge climatique.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1787570662895\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">Comment un magasin sans galerie peut-il en tirer parti ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>En travaillant l&rsquo;exp\u00e9rience qui prolonge le temps pass\u00e9. Le son est l&rsquo;un des rares leviers qui agit sur la dur\u00e9e de visite sans effort visible du client, ce qui augmente m\u00e9caniquement la probabilit\u00e9 d&rsquo;achat.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<div id=\"faq-question-1787570686015\" class=\"rank-math-list-item\">\n<h3 class=\"rank-math-question \">L&rsquo;ambiance explique-t-elle \u00e0 elle seule la meilleure tenue des centres commerciaux ?<\/h3>\n<div class=\"rank-math-answer \">\n\n<p>Non. La climatisation, la client\u00e8le touristique et la concentration d&rsquo;enseignes comptent aussi. L&rsquo;exp\u00e9rience du lieu p\u00e8se sur la fr\u00e9quentation, mais elle ne suffit pas \u00e0 elle seule.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fr\u00e9quentation \u00e9t\u00e9 2026 : pendant que les rues commer\u00e7antes se vidaient sous la canicule, une cat\u00e9gorie de lieux a tir\u00e9 son \u00e9pingle du jeu : les centres commerciaux climatis\u00e9s. Le contraste de l&rsquo;\u00e9t\u00e9 2026 est instructif, car il montre que la fr\u00e9quentation ne d\u00e9pend pas que du prix ou de la m\u00e9t\u00e9o, mais aussi de la qualit\u00e9 de l&rsquo;exp\u00e9rience offerte \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur.<\/p>\n<p>Nous analysons ce qui a fait la diff\u00e9rence, et ce que les enseignes de tous formats peuvent en retenir pour leurs propres points de vente.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1740,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[221],"tags":[277,276,18,275,25],"class_list":["post-1739","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites-du-commerce","tag-canicule","tag-centre-commercial","tag-experience-client","tag-frequentation","tag-marketing-sensoriel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1739"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1739\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1741,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1739\/revisions\/1741"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1739"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1739"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}