D’ici la semaine prochaine, de nombreuses enseignes vont commencer \u00e0 rev\u00eatir leurs atours de fin d’ann\u00e9e… les ambiances de No\u00ebl (d\u00e9coration, senteurs et musique) vont arriver pour \u00e9gayer les courses des chalands. Nous avons voulu regarder s’il existait quelque chose dans la litt\u00e9rature \u00e0 ce sujet… eh oui ! Spangenberg et ses coll\u00e8gues ont travaill\u00e9 sur la question de l’influence des senteurs et des musiques de No\u00ebl en magasin…
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\nLeur recherche explore les effets conjoints des senteurs et des musiques sur le comportement du consommateur. Ainsi, ils ont men\u00e9 un plan exp\u00e9rimental en 2 (pas de senteur vs. senteurs de No\u00ebl) x 2 (pas de musique vs. musique de No\u00ebl), dans un contexte de magasin de d\u00e9tail. Les r\u00e9sultats montent que les effets de l’ajout de senteur de No\u00ebl sont mod\u00e9r\u00e9s par le type d’ambiance musicale. Ainsi les \u00e9valuations du consommateur sont plus positives et l’envie de rentrer dans le magasin plus grande quand la senteur de No\u00ebl est diffus\u00e9e avec une musique de No\u00ebl. L a mise en place de senteur de No\u00ebl avec de la musique qui n’est pas de No\u00ebl diminue fortement les \u00e9valuation des clients voire a un impact n\u00e9gatif sur le consommateur. Les auteurs plaident donc pour une coh\u00e9rence (congruence) forte entre les senteurs diffus\u00e9s dans un lieu et l’ambiance musicale du lieu. Nous pensons par ailleurs que ceci est renforc\u00e9 par l’aspect caract\u00e9ristique des connotations de No\u00ebl au niveau sensoriel… amis directeurs de magasin, pensez \u00e0 aligner l’ensemble des variables d’atmosph\u00e8re pour que No\u00ebl soit vraiment No\u00ebl dans le point de vente ! Pour plus d’informations : Spangenberg E. R., Grohmann B. et Sprott D. E. (2005), It’s beginning to smell (and sound) a lot like Christmas: the interactive effects of ambient scent and music in a retail setting, Journal of Business Research, 58, 1583-1589<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
D’ici la semaine prochaine, de nombreuses enseignes vont commencer \u00e0 rev\u00eatir leurs atours de fin d’ann\u00e9e… les ambiances de No\u00ebl (d\u00e9coration, senteurs et musique) vont arriver pour \u00e9gayer les courses des chalands. Nous avons voulu regarder s’il existait quelque chose dans la litt\u00e9rature \u00e0 ce sujet… eh oui ! Spangenberg et ses coll\u00e8gues ont travaill\u00e9 sur la question de l’influence des senteurs et des musiques de No\u00ebl en magasin…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[30,41],"class_list":["post-239","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-multisensoriel","tag-marketing-multisensoriel","tag-noel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/239","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=239"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/239\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=239"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=239"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=239"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}