Renaud Lunardo a publi\u00e9 dans D\u00e9cisions Marketing une tribune sur le marketing sensoriel… il se pose alors trois questions fondamentales : \u00ab\u00a0Le marketing sensoriel repr\u00e9sente-t-il seulement un outil strat\u00e9gique destin\u00e9 \u00e0 renforcer le positionnement de l’enseigne ? Doit-il davantage \u00eatre vu comme un vecteur de marketing relationnel ou comme un outil transactionnel pour influencer subrepticement le comportement en magasin du consommateur ? Dans ce dernier cas, le consommateur ne se sent-il pas l’objet d’une \u00ab manipulation sensorielle \u00bb ?\u00a0\u00bb …
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\nAu travers de quelques exemples l’auteur finit par conclure sur les points suivants : * En renfor\u00e7ant le pouvoir \u00e9vocateur de l’atmosph\u00e8re du magasin, la stimulation sensorielle permet \u00e0 l’enseigne de b\u00e2tir un positionnement clair ; * En cr\u00e9ant un environnement induisant des \u00e9motions chez le consommateur, le marketing sensoriel lui permet de vivre la fr\u00e9quentation du magasin comme une exp\u00e9rience unique, apte \u00e0 influer positivement sur sa relation avec le distributeur ; * Le marketing sensoriel peut n\u00e9anmoins s’av\u00e9rer nuisible \u00e0 la relation entretenue avec le consommateur si celui-ci vient \u00e0 l’interpr\u00e9ter comme un moyen de le manipuler. L’auteur conclue aussi qu’il existe des disparit\u00e9s importantes selon la nature du r\u00e9seau entre distributeur int\u00e9gr\u00e9 (Casino, etc.), r\u00e9seau de franchis\u00e9s (Jardiland, etc.), r\u00e9seau d’ind\u00e9pendants (Syst\u00e8me U, etc.) et la taille du r\u00e9seau (les plus petits \u00e9tant plus agiles que les gros r\u00e9seaux avec de nombreux points de vente). Pour plus d’informations : Lunardo R. (2011), Quelle marketing sensoriel pour le point de vente ?, Tribunes de DM, D\u00e9cisions Marketing, 62, 73-75<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Renaud Lunardo a publi\u00e9 dans D\u00e9cisions Marketing une tribune sur le marketing sensoriel… il se pose alors trois questions fondamentales : \u00ab\u00a0Le marketing sensoriel repr\u00e9sente-t-il seulement un outil strat\u00e9gique destin\u00e9 \u00e0 renforcer le positionnement de l’enseigne ? Doit-il davantage \u00eatre vu comme un vecteur de marketing relationnel ou comme un outil transactionnel pour influencer subrepticement le comportement en magasin du consommateur ? Dans ce dernier cas, le consommateur ne se sent-il pas l’objet d’une \u00ab manipulation sensorielle \u00bb ?\u00a0\u00bb …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[19,20],"tags":[],"class_list":["post-241","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-multisensoriel","category-marketing-sonore-design-musical-identite-sonore"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=241"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/241\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=241"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}