{"id":930,"date":"2016-11-23T11:15:05","date_gmt":"2016-11-23T10:15:05","guid":{"rendered":"http:\/\/sensoblog.com\/?p=930"},"modified":"2021-01-18T21:03:14","modified_gmt":"2021-01-18T20:03:14","slug":"retail-les-effets-de-la-musique-sur-la-perception-et-lachat-des-produits","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediavea.com\/blog\/2016\/11\/23\/retail-les-effets-de-la-musique-sur-la-perception-et-lachat-des-produits\/","title":{"rendered":"Retail : les effets de la musique sur la perception et l\u2019achat des produits"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les effets de la musique ont, depuis longtemps, \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9s sous plusieurs angles, tant en magasin que dans la publicit\u00e9. Il est important de diff\u00e9rencier ces deux aspects, car l\u00e0 o\u00f9 la musique de publicit\u00e9 sera directement li\u00e9e au produit et \u00e0 l\u2019\u00e9valuation qui en est faite, la musique \u201cin store\u201d sera \u00e0 l\u2019inverse externe au produit et son r\u00f4le sera plut\u00f4t d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat. <\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium\" src=\"https:\/\/images.unsplash.com\/photo-1473646590311-c48e1bc77b44?ixid=MXwxMjA3fDB8MHxwaG90by1wYWdlfHx8fGVufDB8fHw%3D&amp;ixlib=rb-1.2.1&amp;auto=format&amp;fit=crop&amp;w=1350&amp;q=80\" width=\"1350\" height=\"900\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">On sait, par exemple, que la musique pourra influencer les comportements des consommateurs, mais aussi leurs achats et leurs intentions d\u2019achats futures. Parmi les diff\u00e9rents facteurs \u00e0 consid\u00e9rer, il semble que le genre musical soit en r\u00e9alit\u00e9 le plus impactant. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainsi, dans un magasin diffusant de la musique classique, le service sera per\u00e7u comme \u00e9tant de meilleure qualit\u00e9 et les consommateurs seront pr\u00eats \u00e0 d\u00e9penser davantage que dans un magasin diffusant de la musique Pop. De m\u00eame, dans un restaurant, la musique classique aura pour effet d\u2019augmenter les d\u00e9penses par couvert. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour autant, le genre reste une notion subjective et il n\u2019est pas rare que deux consommateurs \u00e9coutant le m\u00eame morceau le cat\u00e9gorisent diff\u00e9remment. Il appara\u00eet d\u00e8s lors plus int\u00e9ressant de se focaliser sur la congruence musicale, c\u2019est \u00e0 dire la coh\u00e9rence entre la musique diffus\u00e9e et les produits commercialis\u00e9s. Peut-elle, en effet, influencer la perception des produits et le niveau des ventes ?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche s\u2019est saisie de cette probl\u00e9matique, et montre diff\u00e9rentes cons\u00e9quences de cette congruence. De fait, si la musique est per\u00e7ue comme congruente avec le produit, l\u2019achat se d\u00e9clenchera plus facilement. Dans le cas d\u2019un produit li\u00e9 \u00e0 l\u2019identit\u00e9 sociale de l\u2019individu, la musique classique sera pr\u00e9f\u00e9rable et influencera positivement le panier moyen. \u00c0 l\u2019inverse, pour un produit utilitaire, il faudra privil\u00e9gier de la country ou de la pop. Enfin, une musique non congruente aura pour effet de baisser le niveau des ventes. Il vaut mieux, alors, ne pas avoir de musique. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">On constate donc un lien direct et fort entre la musique et les performances commerciales, qui prouve une nouvelle fois l\u2019importance de ne pas n\u00e9gliger son ambiance sonore en magasin. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les effets de la musique ont, depuis longtemps, \u00e9t\u00e9 \u00e9tudi\u00e9s sous plusieurs angles, tant en magasin que dans la publicit\u00e9. 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