La musique est bien plus qu’un simple fond sonore dans un magasin. Ainsi, elle façonne l’ambiance, influence le comportement des clients et renforce l’identité de la marque. Mais comment choisir la musique magasin parfaite ?
Différents genres musicaux et leur impact sur le comportement d’achat
- Pop : Idéal pour une clientèle jeune, elle crée une ambiance dynamique et moderne.
- Jazz : Parfait pour une atmosphère détendue et sophistiquée, souvent associé à des magasins haut de gamme.
- Classique : Apporte une touche d’élégance, souvent utilisé dans les bijouteries ou les boutiques de luxe.
- Rock : Pour une ambiance énergique, cible principalement une clientèle jeune adulte.
- Electro : Convient aux boutiques tendance, aux bars et aux espaces nocturnes, créant une ambiance moderne et dynamique.
- R&B et Soul : Idéal pour une ambiance chaleureuse et sensuelle, souvent associé à des boutiques de mode ou des salons de beauté.
- Reggae : Parfait pour une atmosphère décontractée, souvent trouvé dans les boutiques de plage ou les magasins de surf.
- Country : Crée une ambiance rustique et authentique, idéale pour les magasins de plein air ou les boutiques artisanales.
- Blues : Pour une ambiance profonde et soulful, souvent associé à des cafés ou des boutiques vintage.
- Hip-hop : Convient aux boutiques urbaines et tendance, ciblant une clientèle jeune.
- Latino : Idéal pour une ambiance festive et chaleureuse, parfait pour les restaurants ou les boutiques estivales.
- Folk : Crée une atmosphère apaisante et terrestre, idéale pour les librairies ou les magasins bio.
- Metal : Pour une ambiance intense et puissante, cible une niche spécifique de consommateurs.
- Punk : Convient aux boutiques alternatives ou aux magasins de skate.
- Funk : Idéal pour une ambiance rétro et groovy, souvent associé à des boutiques vintage ou des salons de coiffure tendance.
- Ambient : Parfait pour les spas, les salons de massage ou tout espace nécessitant une atmosphère relaxante.
- Techno : Convient aux boutiques de mode avant-gardiste ou aux espaces nocturnes.
- House : Idéal pour les boutiques tendance, les bars et les clubs.
- Gospel : Crée une ambiance inspirante, souvent trouvé dans les boutiques de cadeaux ou les librairies.
- World Music : Parfait pour les boutiques ethniques, les restaurants exotiques ou les magasins de voyage.
Comment choisir la musique magasin parfaite en fonction de la cible démographique
Il est essentiel de comprendre qui sont vos clients. Par exemple, une boutique de vêtements pour adolescents n’aura pas la même playlist qu’une librairie cosy. Étudiez votre clientèle, leurs préférences et adaptez votre musique en conséquence.
La musique joue un rôle crucial dans la création d’une ambiance et peut influencer considérablement le comportement des consommateurs. De ce fait, choisir la musique magasin parfaite nécessite une compréhension approfondie de votre cible démographique. Voici comment procéder avec quelques grands éléments de description. Evidemment, les descriptions ici se veulent didactiques et ont donc un caractère un peu caricatural parfois, mais l’objectif est de faire saisir l’idée aux lecteurs.
Ci-dessous, nous avons ajouter à chaque fois une référence d’article scientifique pour montrer l’intérêt de cette dimension dans la description de la cible qui fréquente le magasin pour déterminer la musique à diffuser dans le point de vente.
Les questions à se poser pour une musique magasin parfaite
- Comprendre l’âge de votre clientèle :
- Jeunes (Génération Z et jeunes Millenials) : Ils sont plus susceptibles d’être attirés par des genres comme le pop, le hip-hop, l’électro ou l’indie.
- Adultes (Génération X et Baby Boomers) : Par exemple, ils peuvent préférer des genres comme le rock classique, le jazz, le blues ou la soul.
- Référence : North, A. C., & Hargreaves, D. J. (1999). Music and adolescent identity. Music Education Research, 1(1), 75-92.
- Identifier le genre et le style de vie :
- Urbain et branché : Optez pour des genres modernes comme l’électro, la techno ou le R&B.
- Rural et traditionnel : Ainsi, le country, le folk ou le bluegrass peuvent être plus appropriés.
- Référence : Rentfrow, P. J., & Gosling, S. D. (2003). The do re mi’s of everyday life: The structure and personality correlates of music preferences. Journal of Personality and Social Psychology, 84(6), 1236.
- Prendre en compte le niveau d’éducation et le revenu :
- Clientèle haut de gamme : Optez pour des genres sophistiqués comme le jazz, la musique classique ou le lounge.
- Clientèle plus large : Par exemple, des genres populaires comme le pop, le rock ou le top 40 peuvent être plus adaptés.
- Référence : LeBlanc, A., Sims, W. L., Siivola, C., & Obert, M. (1996). Music style preferences of different age listeners. Journal of Research in Music Education, 44(1), 49-59.
- Considérer l’origine ethnique et culturelle :
- Diversité culturelle : Intégrez des genres comme la world music, le reggae ou la musique latine.
- Culture spécifique : Par exemple, pour une clientèle majoritairement asiatique, intégrer des genres musicaux populaires en Asie peut être bénéfique.
- Référence : Boer, D., Fischer, R., Strack, M., Bond, M. H., Lo, E., & Lam, J. (2011). How shared preferences in music create bonds between people: Values as the missing link. Personality and Social Psychology Bulletin, 37(9), 1159-1171.
- Évaluer le comportement d’achat :
- Achats impulsifs : Des rythmes rapides et énergiques peuvent stimuler l’achat impulsif.
- Achats réfléchis : Des mélodies douces et apaisantes peuvent encourager les clients à passer plus de temps en magasin, réfléchissant à leurs achats.
- Référence : Milliman, R. E. (1982). Using background music to affect the behavior of supermarket shoppers. Journal of Marketing, 46(3), 86-91.
L’importance de la cohérence entre la marque et la musique magasin parfaite
En fin de compte, il est essentiel de se rappeler que la musique est un outil puissant pour influencer l’humeur et le comportement des clients. Ainsi, une stratégie musicale bien pensée, basée sur une compréhension approfondie de votre cible démographique, peut grandement améliorer l’expérience client et augmenter les ventes.
La musique doit être le reflet de votre marque. De ce fait, si vous vendez des produits écologiques et durables, optez pour des mélodies douces et apaisantes, évoquant la nature. Assurez-vous que votre choix musical renforce votre message de marque plutôt que de le contredire.
La musique est un outil puissant pour améliorer l’expérience client en magasin. En choisissant judicieusement, vous pouvez non seulement augmenter le temps passé en magasin, mais aussi renforcer l’identité de votre marque. N’oubliez pas de consulter des experts en marketing sonore, comme Mediavea, pour une stratégie musicale sur mesure.
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