Entre ralentissement global et succès sectoriels, le premier semestre 2025 redessine les équilibres du bilan du commerce physique. Dans ce contexte, la communication en magasin et les dispositifs digitaux deviennent des leviers décisifs pour capter l’attention et relancer le trafic.
Un commerce français en apnée maîtrisée
Le premier semestre 2025 a confirmé la fragilité du commerce physique en France : une croissance quasi nulle, des comportements d’achat prudents, et des écarts spectaculaires selon les secteurs.
Les consommateurs, soumis à la pression du pouvoir d’achat malgré une inflation contenue (+0,8 %), réduisent leurs achats non essentiels.
Résultat :
- La fréquentation des centres-villes recule de 2,5 %,
- Les centres commerciaux de périphérie limitent la baisse à -0,4 %,
- Le e-commerce poursuit sa conquête avec +7,9 % de croissance.
Le commerce physique ne disparaît pas : il se transforme. Il devient un média à part entière, où l’expérience sur place et la communication contextuelle font désormais la différence.
Alimentation : le drive s’impose, les points de vente se réinventent
Avec un chiffre d’affaires de 138 milliards d’euros (-1 %), le secteur alimentaire reste central, mais sa croissance repose de plus en plus sur les circuits alternatifs.
Le drive atteint un record de 11 milliards d’euros (+6 %) et pèse désormais 8 % du marché. Les enseignes accélèrent la modernisation de leurs formats et misent sur des parcours d’achat plus fluides.
Dans ce contexte, la radio in-store et l’affichage dynamique jouent un rôle de catalyseurs : ils permettent d’informer, d’orienter et d’engager le client tout au long de son parcours.
“Face à la déflation et à la pression sur les prix, les marques doivent redonner de la valeur au moment d’achat. Le son et l’image en magasin y participent directement.”
— Le point de vue de Mediavea, octobre 2025
Mode : la météo et le digital dictent le tempo
Le marché de la mode reste stable (-0,1 %), mais demeure près de 10 % en dessous de son niveau pré-crise. Juin 2025 a marqué un tournant : un épisode caniculaire inédit a provoqué une chute de fréquentation des magasins (-3,2 %) et un transfert d’achats vers l’e-commerce (+4,2 %).
Pour les enseignes, la clé est la réactivité. L’affichage digital permet d’adapter les messages à la météo, au stock ou à la période de soldes, tandis que la radio en magasin maintient une cohérence d’ambiance et stimule les ventes d’impulsion.
Beauté & cosmétique : la success story française
C’est le secteur qui tire le commerce physique vers le haut : +8 % de croissance annuelle moyenne depuis trois ans.
Les points de vente misent sur des expériences sensorielles fortes, combinant test produit, diagnostic personnalisé et scénographie digitale.
Là encore, la communication sur le lieu de vente devient stratégique : affiches dynamiques pour révéler les nouveautés, habillages sonores pour ancrer les marques, contenus synchronisés entre vitrines et cabines de soins.
“La beauté a compris avant les autres que le point de vente est un média émotionnel. Les consommateurs veulent être inspirés, pas seulement informés.”
— Le point de vue de Mediavea
Restauration : le maillon faible du semestre
Le premier semestre 2025 a été brutal pour la restauration : plus de 4 700 défaillances, soit +10 % en un an.
L’activité pâtit de coûts en hausse et d’une fréquentation en baisse de 20 à 30 % l’été dernier.
Pour survivre, les restaurateurs redoublent de créativité : digitalisation des menus, programmations locales, affichage promotionnel instantané.
Les dispositifs d’affichage dynamique, capables de changer un contenu en temps réel selon l’heure ou le stock, deviennent un outil de pilotage aussi bien marketing qu’opérationnel.
Tourisme : la locomotive inattendue
Le tourisme signe la plus belle performance du semestre : +13,7 % de recettes internationales et une fréquentation record en Île-de-France (+3 %).
Hôtellerie, loisirs et retail bénéficient de ce dynamisme. Dans les zones touristiques, les écrans d’affichage digital multilingues et les spots audio contextuels facilitent la conversion d’un flux international de visiteurs.
La communication locale devient ici un vecteur d’accueil autant qu’un levier commercial.
Bricolage & habitat : le poids de l’immobilier
Les ventes du secteur reculent (-4,3 %), directement corrélées au ralentissement des transactions immobilières.
Mais certains segments progressent : photovoltaïque (+35 %), peintures et enduits intérieurs (+9 %), traitement des murs et toitures (+47 %).
Les enseignes exploitent de plus en plus leurs supports audio et visuels pour valoriser ces gammes à forte marge ou saisonnalité spécifique.
Ce que révèle ce premier semestre : l’expérience client comme point d’ancrage
Le commerce français entre dans une phase de polarisation :
- Les grands groupes modernisent et concentrent,
- Les indépendants souffrent d’un trafic plus volatil,
- Les consommateurs arbitrent davantage selon le sens, la praticité et l’émotion.
Le point commun des enseignes qui résistent ?
Une capacité à transformer le magasin en média vivant — un lieu d’expérience où la communication audio et visuelle s’adapte au contexte, au moment et à l’audience.
“L’époque où la communication en magasin se limitait à la PLV est révolue.
Aujourd’hui, la data, le son et l’image se combinent pour créer des expériences qui vendent.”
— Le point de vue de Mediavea
Vers un second semestre sous le signe de la recomposition
Les perspectives pour la fin d’année 2025 restent contrastées et à Mediavea on s’attend à :
- Tourisme et cosmétique devraient rester porteurs,
- Bricolage et ameublement espèrent un rebond,
- Restauration reste sous tension.
Mais une constante émerge : la nécessité d’une communication en magasin agile et mesurable, capable d’accompagner les flux, les stocks et les émotions.
Le magasin devient média et mediavea peut vous accompagner
Le commerce physique 2025 ne se résume plus à une surface de vente. C’est un écosystème d’attention, où chaque interaction, visuelle, sonore, contextuelle, peut générer du trafic et de la fidélité.
C’est là que Mediavea agit : en concevant des écosystèmes audio-visuels sur mesure pour transformer les points de vente en véritables médias de marque, dans une approche respectueuse de votre positionnement et du client.
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