La musique chez Meubles Gautier : comment la Radio In-Store transforme l'expérience client
Mediavea accompagne Meubles Gautier pour sa musique magasin
Meubles Gautier est une enseigne française spécialisée dans la conception et la vente de meubles de haute qualité. Avec une histoire riche de plusieurs décennies, l'enseigne est reconnue pour son savoir-faire et son engagement envers l'excellence. Dans le but d'offrir une expérience client exceptionnelle, des magasins Meubles Gautier a fait appel à Mediavea pour mettre en place une solution de sonorisation sur mesure.
L'impact de la musique en magasin
La musique joue un rôle crucial dans la création d'une ambiance qui reflète l'identité de la marque. Dans un magasin de meubles où les clients passent du temps à explorer et à imaginer leur futur intérieur, une musique bien choisie peut enrichir cette expérience (Yalch, R., & Spangenberg, E. (2000). The effects of music in a retail setting on real and perceived shopping times. Journal of Business Research, 49(2), 139-147).
La musique peut également influencer le comportement d'achat des clients. Une étude a montré que la musique peut augmenter le temps passé en magasin de jusqu'à 40%, ce qui peut à son tour augmenter les ventes (Milliman, R. E. (1982). Using background music to affect the behavior of supermarket shoppers. Journal of Marketing, 46(3), 86-91).
La solution sur-mesure de Mediavea pour Meubles Gautier
Mediavea a développé une solution de sonorisation sur mesure pour Meubles Gautier, conçue pour enrichir l'expérience client tout en reflétant l'identité de la marque. Voici comment cette solution a été élaborée et mise en œuvre. Mediavea a travaillé avec les équipes des magasins Meubles Gautier pour comprendre les besoins spécifiques de l'enseigne et de sa clientèle. Après cette phase de consultation, une playlist sur mesure a été créée, comprenant des genres musicaux variés. Cette playlist est régulièrement mise à jour pour coïncider avec les saisons, les promotions en cours et les événements spéciaux du magasin.
Pour garantir une expérience sonore de la plus haute qualité, Mediavea utilise des haut-parleurs à la pointe de la technologie, placés stratégiquement dans le magasin pour une diffusion uniforme du son. Le système est également équipé d'un panneau de contrôle facile à utiliser, permettant au personnel du magasin de régler le volume ou de changer de playlist en fonction des besoins du moment.
Mediavea prend en charge tous les aspects juridiques liés à la diffusion de musique, y compris l'obtention des licences nécessaires. Cela permet à Meubles Gautier de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : fournir des meubles de qualité et un excellent service client, sans avoir à se soucier des complications juridiques.
L'expertise de Mediavea au service des enseignes de meubles
La collaboration entre Mediavea et Meubles Gautier illustre parfaitement comment une sonorisation bien pensée peut transformer l'expérience client dans un magasin de meubles. Non seulement elle crée une ambiance agréable, mais elle influence également positivement le comportement d'achat, contribuant ainsi à augmenter les ventes.