Sans fil et sur pile, les bornes d'appel Mediavea favorisent l'interaction client-vendeur, réduisent l'attente en point de vente et se repositionnent à volonté selon vos besoins.
Le système Mediavea comprend une base de gestion (près de la sonorisation), les bornes disposées dans le magasin, et éventuellement des répéteurs. Fonctionnant par onde radio, il évite tout câblage : les bornes sur pile (12 mois minimum) se positionnent à volonté. À l'appui d'un bouton, l'ambiance musicale s'interrompt le temps du message associé, puis reprend automatiquement. Bornes simples, avec statistiques, avec relais téléphonique, d'extérieur ou drive : chaque niveau de fonctionnalité est personnalisable aux couleurs de votre enseigne.
La force de vente est un atout clé, mais les clients ne veulent plus attendre. Les bornes d'appel améliorent la gestion des vendeurs dans les magasins de taille conséquente :
Le développement des drives et du click & collect renforce l'intérêt des bornes d'extérieur : le client prévient de son arrivée, le personnel est alerté immédiatement (sonorisation ou téléphone), pour un gain de temps et une continuité de l'activité commerciale.
Système simple à boîtier autonome, de 1 à 24 bornes, qui se connecte à toute sonorisation et diffuse directement sur la sono du point de vente.
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Système évolué piloté par ordinateur : plusieurs dizaines de bornes, statistiques d'usage et enchaînement d'actions (sono puis téléphonie).
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Pour l'extérieur : murales ou sur pied, avec ou sans GSM. Idéales pour le click & collect, les drives, les espaces gros matériaux ou la livraison.
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De nombreuses personnalisations : déclenchement par détecteur de présence ou ouverture de barrière, restitution par signal lumineux, visio-alarme ou téléphonie.
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Une mini-tablette pour le personnel de caisse ou d'accueil, qui pilote simplement jusqu'à 32 bornes (et 32 messages) du magasin.
En savoir plusVos questions les plus fréquentes sur le marketing sonore en point de vente.
Une borne d'appel vendeur permet au client d'appeler un vendeur d'un simple bouton. Le signal est relayé via la sonorisation du magasin, un téléphone interne ou un affichage, pour que le personnel réponde rapidement et améliore l'expérience d'achat.
Le système fonctionne par onde radio, sans câblage : une base gère les bornes et les messages, et s'intercale entre la source sonore et l'amplificateur. À l'appui, l'ambiance musicale s'interrompt le temps du message, puis reprend automatiquement. Les bornes sont sur pile (12 mois minimum) et se repositionnent à volonté.
Oui. Nos bornes d'extérieur sont adaptées aux drives et au click & collect : le client prévient de son arrivée et le personnel est immédiatement alerté par la sonorisation ou sur son téléphone, garantissant réactivité et satisfaction.
Plus de 40 % des clients trouvent le temps d'attente en magasin long, et 10 % renoncent à leur achat faute de conseil. Une borne d'appel est utilisée en moyenne 12 fois par jour en grande surface et débouche sur une vente 3 fois sur 4, augmentant mécaniquement le chiffre d'affaires.
De l'étude de votre contexte de vente au déploiement sur tout votre réseau, l'équipe Mediavea vous accompagne de bout en bout.
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