Du lobby au restaurant, en passant par le bar, la terrasse et le spa, l'ambiance sonore fait partie de l'art de recevoir. Mediavea compose l'atmosphère qui prolonge le séjour, sublime le repas et fidélise vos clients.
Dans un hôtel, un café ou un restaurant, l'ambiance sonore fait partie intégrante de l'expérience. Chaque espace (lobby, bar, salle, terrasse, spa) appelle une atmosphère propre. Une musique d'ambiance bien choisie installe l'émotion, prolonge le séjour ou le repas et transforme un simple passage en souvenir de marque. C'est un levier de fidélisation aussi puissant que la qualité de l'assiette ou de l'accueil.
Mediavea conçoit votre identité sonore et une programmation qui suit le rythme de la journée : plus douce au petit-déjeuner, plus vive à l'happy hour, plus feutrée au dîner. Nos choix s'appuient sur la recherche en marketing sensoriel, détaillée dans nos publications scientifiques.
La musique est un marqueur d'atmosphère : elle signe votre standing avant même le premier échange et met vos clients dans la disposition émotionnelle recherchée. Une étude de référence (Milliman, 1986, Journal of Consumer Research) a montré qu'une musique au tempo lent allonge la durée du repas et augmente les dépenses, notamment au bar.
Votre radio d'enseigne propose une programmation différenciée selon les zones et l'heure : accueil du matin, service du midi, apéritif, dîner. Elle évolue automatiquement pour coller à l'énergie souhaitée. Découvrez la radio instore.
L'affichage dynamique valorise vos cartes et menus, vos offres et vos services (room service, spa, événements) sur des écrans élégants, du lobby à la salle, pour informer et donner envie sans effort.
Les players audio connectés diffusent votre programmation sur-mesure et intègrent vos messages en un clic. Les players vidéo pilotent écrans et murs d'images en toute simplicité, du lobby à la salle.
Nous partons de vos espaces et de vos moments de service pour aboutir à une atmosphère pilotée sur tous vos établissements.
Lobby, bar, salle, terrasse, spa : nous cartographions vos zones et les moments clés (petit-déjeuner, service, happy hour, dîner).
Nous composons une identité sonore par espace et par plage horaire, cohérente avec le standing de votre établissement.
Un établissement pilote valide l'atmosphère et le confort ressenti, côté clients comme côté équipes.
Mediavea installe et pilote à distance la diffusion sur l'ensemble de vos établissements, avec une identité homogène.
Dans l'hôtellerie-restauration, l'exécution fait tout. Mediavea réunit depuis 2003 les métiers du marketing sensoriel, gestion des droits SACEM & SPRE comprise, au sein du groupe européen P.O.S. Instore Experience (30 pays). Notre force : une expertise issue de la recherche doublée d'équipes proches du terrain, qui vous font gagner du temps en prenant en charge votre sujet sonore ou visuel de bout en bout, quoi qu'il arrive. Voir qui est Mediavea et nos références en hôtellerie.
Vos questions les plus fréquentes sur le marketing sonore en point de vente.
Dans l'hôtellerie-restauration, l'ambiance sonore fait partie intégrante de l'expérience client. Une musique adaptée à chaque espace (lobby, bar, salle, spa) installe une atmosphère qui prolonge le séjour ou le repas et favorise la fidélisation.
Oui. Mediavea programme des ambiances différentes pour le petit-déjeuner, le service du midi, l'happy hour ou le dîner. La playlist évolue automatiquement pour coller à l'énergie souhaitée à chaque moment.
Oui, la diffusion de musique dans un établissement recevant du public est soumise aux droits SACEM (droits d'auteur) et SPRE (droits voisins). Mediavea accompagne ses clients sur la gestion de ces droits.
Absolument. Mediavea déploie et pilote à distance le marketing sonore sur des réseaux de plusieurs établissements, tout en gardant une cohérence d'identité sonore à l'échelle de la marque.
De l'étude de votre contexte de vente au déploiement sur tout votre réseau, l'équipe Mediavea vous accompagne de bout en bout.
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