Ambiance musicale agences bancaires Crédit Agricole

Mediavea pilote l’ambiance sonore des banques du Crédit Agricole

Les banques renforcent la qualité de leur accueil sur site et les démarches de marketing sensoriel sont de plus en plus déployées dans cet univers. Ainsi, dans le cadre de la mise en place des nouveaux concepts d’agences du Crédit Agricole Atlantique-Vendée, Mediavea équipe aujourd’hui tous ces lieux d’un nouveau genre avec une ambiance musicale adaptée à la clientèle. L’ambiance sonore est à la fois grand public, moderne, rythmée et plaisante pour correspondre aux exigences de qualité des clients de la banque.

La musique en banque : quel intérêt ?

Déployer de la musique en banque répond à un objectif de qualité d’accueil des clients. La musique fournit une ambiance sonore plus agréable, chaleureuse et donc plus accueillante. Toutefois, le deuxième argument qui plaide pour de la musique en agence bancaire c’est le renfort de la confidentialité des échanges grâce à l’effet de masque. En effet, pendant qu’ils écoutent la musique dans la banque, les clients ne font pas attention aux conversations des clients au guichet par exemple.

Radio Crédit Agricole est propulsée par les diffuseurs connectés JukeboxX

La radio Crédit Agricole est proposée par les diffuseurs audio JukeboxX pour piloter la diffusion en fonction des jours de la semaine et des agences du réseau. Ce système est à la fois flexible et robuste en termes de sécurité informatique. En effet, nos diffuseurs téléchargent les contenus audio en heure creuse afin de libérer le réseau la journée. Par ailleurs, fonctionnant sur un système propriétaire, et déployés dans des milliers de magasins, nos players sont particulièrement robustes.